CARTA FB

Querida São Paulo, feliz aniversário!
Hoje você faz 463 anos. E como passou rápido! Nasceu na Sé e se conduziu por dezenas de quilômetros ao seu redor.

São Paulo é um coração de mãe. Sempre agrega pessoas e não importa de onde elas venham. Um mar de concreto que vislumbra seus bons anos com todo o charme que só uma senhora atualizada pode proporcionar.

O que dizer de seus pontos turísticos: as belas curvas do Parque Ibirapuera, ou então a grandeza do MASP? E quantas histórias o Mercado Municipal carrega? Ah, São Paulo… a maior cidade do Hemisfério Sul nos leva a pensar em toda a sua potência. A Avenida Paulista, seu ponto mais conhecido, carrega a responsabilidade de ser sua central financeira.

Você sempre deixa um embaralhado de emoções. Provocaste sentimentos diversos e indescritíveis. Ficamos, por vezes, sem palavras.

Para quem chega, olhos atentos em em seus detalhes, as belas curvas, suas garoas e histórias marcantes. Para quem se despede é sempre mais difícil. Os olhos se enchem de lágrimas e a saudade aperta no peito.

Nós, da Moura Informática, seremos eternamente gratos pelos clientes que conquistamos em cada canto seu. Devemos agradecer também pela parceria com as 13 empresas que trabalham conosco e que habitam suas ruas, avenidas, travessas, largos e alamedas juntamente com as outras 12 milhões de pessoas.

Dedicamos muitas horas de trabalho e nos deparamos com situações curiosas que, muitas vezes, nos deixaram preocupados, alegres, motivados ou pensadores.

Jamais perca suas características e seu jeito paulista de ser. Toda a equipe da Moura Informática envia boas vibrações e dias melhores. Que nosso amor por ti dure eternamente.

Um abraço do tamanho de seu sucesso.

Moura

Em 23 de agosto de 1990 nascia a JN Moura Informática LTDA ME. Desde então, muitas histórias aconteceram e quem está aqui há tanto tempo tem muitas para contar.

A jovem empresa, aos 25 anos, se reinventou e mostrou que não há crise econômica que possa atrapalhar seus sonhos.

Neste ano, a diretoria ousou nos desafios e propôs três metas que todos já sabem: dobrar o faturamento, nível de satisfação entre 80% e 90% e avançar o estado da arte, ou seja, fazer com que nossos clientes ganhem mais dinheiro.

Mês a mês a instituição vem desenvolvendo projetos para que as metas sejam alcançadas – ou até mesmo superadas. Para isso, temos em andamento atuamente 12 projetos.

Mentoria: como já foi relatado na primeira edição do MouraNews, a mentoria visa o enriquecimento cultural dos novos colaboradores com questões sobre a empresa, história, experiência, alcance, objetivos, entre outros.

Valorização do suporte: peça importante para a engrenagem da empresa funcionar, o Suporte Técnico está com um projeto de valorização com pontuações para quem chega no horário de trabalho, para quem implanta mais tecnologia nos clientes, entre outras pontuações. O ganhador recebe uma bonificação no salário. O líder também é bonificado.

Inteligência de mercado: implantado no início do ano, este projeto visa explorar novos mercados em todo o território nacional, captar novos parceiros, colaborar com o atendimento aos clientes dos parceiros, além de realizar pré-treinamentos para a capacitação dos parceiros novos.

Franquias: fruto do projeto Inteligência de Mercado, o atendimento às franquias é necessário para conquistar um mercado em plena expansão. De acordo com economistas, a oportunidade de crescimento das empresas está diretamente relacionado com sua capacidade de enfrentar e superar a crise econômica. Diante disso, a Moura Informática está totalmente preparada para conquistar este espaço.

Perfil do cliente: o suporte técnico completará os dados cadastrais dos clientes atendidos para conseguir traçar seu perfil e, desta forma, a empresa conseguirá alinha quais produtos e serviços devem ser oferecidos, diferenciando por faixa etária ou classe social, por exemplo.

Alô, Contador!: o empresário terá uma nova facilidade como aliado: a tecnologia. O contador poderá acessar relatórios fiscais do sistema diretamente do escritório. Muito mais agilidade e segurança com os novos processos.

E-commerce: é inegável que 2016 é um divisor de águas para a Moura Informática. Dentro disso, o e-commerce é mais um projeto da empresa. A venda diretamente pela internet é o futuro da tecnologia. Market Place e Omnichannel são as novas palavras de ordem para este projeto.

Varejo Competitivo: em parceria com a Sincopetro, Sebrae, ACIA (Associação Comercial e Industrial de Araraquara), a Moura Informática está prestando consultoria para lojas de conveniência e postos de combustíveis da cidade de Araraquara. A intenção deste projeto é analisar e comparar os resultados mês a mês das empresas com a concorrência. Com previsão de 24 meses de duração, este projeto irá ao final posicionar os postos e lojas com relação as tendências de mercado.

ERP: sigla para enterprise resource planning, ou na tradução livre, planejamento de recursos empresariais. Nada mais é que todos os módulos necessários para a engrenagem de uma grande empresa juntos em um único software. Agora, o Departamento Pessoal e Contabilidade completam os softwares da Moura, que passam a chamar ERP SisMoura.

Consultoria Moura: o objetivo deste projeto é instalar “robôs” nos softwares dos clientes que irão detectar quais ferramentas eles usam e quais deveriam ser utilizadas. Dentro deste trabalho, há um subprojeto: a construção de um relatório para se enquadrar no FAPESP (fundação de amparo à pesquisa do Estado de São Paulo) dentro da PIPE (Pesquisa Inovativa em Pequenas Empresas), que oferecem recursos para a implantação de projetos científicos ou tecnológicos.

Café Com o Presidente: uma ação voltada à ligação dos colaboradores com o Presidente da empresa, a fim de quebrar barreiras e tornar mais acessível o bate-papo informar entre as hierarquias.

Treinamento SEBRAE: não menos importante, o treinamento que o Sebrae está oferecendo aos clientes da Moura garante que a terceira meta seja amplamente concretizada: por meio de vídeos em uma mistura de animação e realidade, consultores do órgão apresentam soluções para que os empresários enfrentem a crise sem problemas, sempre utilizando todos os recursos oferecidos pelos softwares da Moura Informática. Estes vídeos podem ser encontrados no Youtube (youtube.com.br/mourainformatica).

Para a construção, implantação e realização destes projetos, equipes horizontais multidisciplinares foram montadas para que todos estejam engajados e comprometidos com o seu trabalho dentro da companhia. Trabalho e dedicação não faltaram para mais de 150 pessoas que compõem o quadro de funcionários da Moura Informática.